회원 정보 수정 시, 아이디와 성함은 수정이 불가능합니다.
수정을 원하신다면, 회원 탈퇴 후 재가입 부탁드립니다.

탈퇴 전에, 적립금을 확인 후 탈퇴 바랍니다. 재가입해도 적립금은 반환되지 않습니다.

PC - 로그인 후, 홈페이지 오른쪽 상단의 [MY]-[마이페이지]-[정보 수정]에서 수정하실 수 있습니다.
MOBILE – 로그인 후, 오른쪽 상단 메뉴의 [MY]-[마이페이지]-[정보 수정] 에서 수정하실 수 있습니다.

***배송단계 : 입금대기/결제완료 - 배송준비중 - 배송중 - 배송완료

-입금대기/결제완료 : 로그인 후, 오른쪽 상단 [Account]에서 [취소신청] 클릭으로 주문 취소 가능

[PC]

1) 마이페이지를 눌러주세요.
2) 주문내역으로 들어갑니다.
3) 상품정보란에 '취소'버튼을 눌러줍니다.
4) 취소사유를 입력하면 취소가 완료 됩니다.

[모바일]

1) 왼쪽 상단의 삼단바를 눌러주세요.
2) 마이페이지를 눌러 들어갑니다.
3) 주문페이지에서 점3개버튼을 클릭해주세요.
4) 주문취소를 클릭해줍니다.
5) 주문 취소 사유를 입력하면 취소가 완료가 됩니다.

-배송준비중 : 제품이 패킹되고있는 과정으로 주문 취소가 불가합니다.
-배송중 : 출고가 완료된 상태이며, 주문 취소가 불가능합니다. 주문 취소를 원하실 경우, 반품으로 처리 가능하며 왕복 택배비가 부담될 수 있습니다.

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

1. 카드결제 : 카드사에 따라 취소/반품완료일로부터 영업일기준 약 3~7일 정도 소요됩니다.
2. 가상계좌 및 무통장입금 : 취소(환불진행)/반품완료일로부터 영업일기준 약 1~3일 정도 소요됩니다.
3. 휴대폰결제 :
1) 당월 취소 건에 대하여 가능하며, 익월 취소 건부터는 취소 불가합니다.
2) 취소 신청은 익일 통신사에 반영되며, 취소일자에 따라 휴대폰 결제 금액에 반영됩니다
예: 통신비 납부일 전 취소 시 휴대폰 결제 금액 즉시 반영되나, 통신비 납부일 후 취소 시 익월 반영됩니다.

[상품준비중] 단계의 경우 [마이페이지>주문 조회]에서 [배송지변경]을 클릭하여 수정 가능합니다.

그러나 [배송준비중] 상태의 경우, 제품이 패킹되고 있는 과정으로 배송지 변경은 불가합니다.

배송비의 경우, 실 결제금액 기준 15,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.

15,000원 이하 구매 시, 3,000원의 배송비가 발생하며, 제주/도서산간지역의 경우 4,000원의 배송비가 발생합니다.

평일 오후 4시 이전 주문 건까지 당일 출고되며, 상품 발송 후 평균 2~3일 (주말/공휴일/명절연휴 제외)이내에 배송됩니다.

제주도 및 도서산간 등 일부 지역은 배송기간이 더 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

(행사 기간 내 주문 건 증가 시, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)