FAQ

자주 묻는 질문의 유형별로 확인하실 수 있습니다.


현재 바툼의 제품이 바툼 공식 판매처 외에 개인 사업자(개인 네이버쇼핑, 스마트스토어 등), 중고나라, 당근마켓 등 다양한 오픈마켓에서 제품들이 판매되고 있는 것이 확인되고 있습니다.
해당 판매처에서 구매하신 제품의 경우, 불법으로 유통되고 있는 부분으로 판매 제품의 정품 여부가 확인이 어렵습니다.

이에 바툼은 고객님들께 아래 전달드리는 공식 유통처 (판매처)를 이용하여 제품을 구매해주실 것을 추천드리며,
덧붙여 이로 인한 고객님들의 피해 사례가 발생하지 않도록 해당 판매처와 같은 불법 유통망에 대한 지속적인 조사 및 모니터링을 진행할 예정입니다.

[바툼 공식 판매처]
* 바툼 공식 홈페이지 http://bottoom.com/
* 바툼공식 스마트스토어 https://smartstore.naver.com/bottoom

다시 한 번 바툼 공식 판매처를 통하여 구매해주신 제품에 대해서만 정품 인증, 사후처리가 가능한 부분 양해부탁드립니다.