FAQ

자주 묻는 질문의 유형별로 확인하실 수 있습니다.


- 자동 입금 확인이 되지 않는 경우로는,
1) 주문자명과 입금자명(예금주)이 일치하지 않을 경우
2) 결제 시, 결제금액과 실제 입금 금액이 일치하지 않을 경우
3) 중복 입금 혹은 동명이인의 주문 및 입금 확인
- 동일한 내용으로 주문 및 입금이 두 건 이상인 경우

자동으로 입금 확인 처리가 되지 않을 경우, 공식 홈페이지 1:1문의로 남겨주시면 빠르게 입금 확인 처리 도와드리겠습니다.

필모아 무통장 입금 계좌번호는 아래와 같습니다.

(주)지앤지비 기업은행 3050-8073-001-028

*주문자와 입금자명이 다를 경우, 반드시 고객센터(1544-7144) 혹은 1:1문의, 카카오톡으로 연락 바랍니다.

입금 기한은 주문일로부터 3시간 이내 입니다.

미 입금 시 자동으로 입금 전 취소처리로 진행되는 점 참고바랍니다.

입금 기한 내에 미 입금 시 자동으로 입금 전 취소처리로 진행되는 점 참고부탁드립니다.

주문 결제 페이지에서 현금영수증 발금을 처리해드리고 있습니다.

현금영수증 신청은 현금결제 (무통장입금), 실시간 계좌이체 시에만 가능합니다.